تواجه شركة الإلكترونيات الأميركية العملاقة «آبل» أزمة وشيكة بسبب تزايد شكاوى مستخدمي هاتفها الذكي الجديد، «آي فون فور إس»، من بطارية الهاتف التي يقولون انها تفقد شحنها بسرعة. وهيمنت شكاوى المستخدمين على مواقع الإنترنت المعنية بالتكنولوجيا
ومنتديات آبل، حيث ذكرت صحيفة «غارديان» البريطانية أن مهندسي آبل اتصلوا ببعض مستخدمي آي فون فور إس، وطلبوا منهم تثبيت برنامج خاص على الهاتف، حتى يتمكن المهندسون من مراقبة أداء البطارية ومعرفة تفاصيل استخدام الجهاز.
وذكرت صحيفة «واشنطن بوست» الأميركية أن الشركة عرضت على بعض مستخدمي الهاتف الجديد استبداله بجهاز جديد من نفس الطراز، في حين اضطر أغلب المستخدمين إلى الاكتفاء ببعض الإجراءات لمواجهة المشكلة، مثل تعطيل بعض التطبيقات الموجودة في الجهاز، مثل ضبط الوقت آليا، أو الخدمات التي يتم تقديمها وفقا لمكان وجود المستخدم، بهدف تقليل استهلاك الطاقة. وعلى المنتدى الرئيسي لـ«آبل»، كانت هناك حوالي 2500 رسالة أول من أمس من جانب مستخدمي آي فون فور إس، للشكوى من قصر حياة البطارية.
وكتب أحد المستخدمين على المنتدى «بطارية آي فون فور إس الخاصة بي مروعة». وكانت «آبل» طرحت «آي فون فور إس» في وقت سابق من الشهر الماضي، وحقق مبيعات قياسية، حيث باع حوالي 4 ملايين جهاز في 3 أيام فقط.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق